Skandika

Questions et réponses

Vous trouverez ici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si votre question ne s’y trouve pas, ou si la réponse n’est pas suffisante, contactez-nous s'il vous plaît directement via le formulaire de contact. Nous essaierons alors de vous répondre dans les plus brefs délais.

FAQ

Où puis-je trouvez les instructions de montage?
Cliquez sur instructions de montage et choisissez votre modèle de tente.

Puis-je acheter directement chez SKANDIKA?
Malheureusement pas. Nos produits sont exclusivement revendus par la société Max Trader.

J’ai un produit défectueux!
Pour chaque produit, vous semblant défectueux veuillez contacter svp la société Max Trader.

Quelque chose s’est cassée. Où puis-je obtenir une pièce de rechange?
Vous pouvez obtenir les pièces de rechange auprès de la société Max Trader. Le revendeur peut fournir toutes les pièces nécessaires.

Ma tente est a plus de trois ans et j'ai besoin d'une pièce de rechange. Que puis-je faire?
Nous nous efforçons de tenir à disposition des pièces de rechange pour des modèles de tente plus anciens prêts tentes. Contactez s'il vous plaît la société Max Trader pour connaître les prix et la disponibilité.

Ma tente est abîmée et je désire la faire réparer - que puis-je faire?
Nous vous recommandons de contacter la société Max Trader pour obtenir des conseils et de l'aide.

Je viens d’acheter une tente neuve. Dois-je l'imprégnez?
Non, ce n'est pas nécessaire.

A quoi dois-je faire attention lors du maniement de ma tente?
Lisez les informations pratiques sur notre page conseils.